DATASOFT / PRIVATNOST

Politika privatnosti

Vrijedi od 1. studenoga 2026.

1. Tko obrađuje vaše podatke

DATASOFT, obrt za informatiku i usluge, vl. Goran Šoltić, Kralja Zvonimira 6, 33520 Slatina, OIB 28426575325. Za sva pitanja o privatnosti pišite na datasoft@datasoft.hr.

2. Kontaktni obrazac

Kad pošaljete upit, primamo vaše ime i prezime, e-adresu i opis projekta te, ako ih upišete, tvrtku, uslugu koja vas zanima, okvirni budžet i željeni rok. Podatke koristimo samo za odgovor na upit i pripremu ponude. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Radi zaštite od zlouporabe obrasca u sesiji se bilježi i vrijeme slanja upita. Na upisanu e-adresu šaljemo automatsku potvrdu da je upit zaprimljen.

Upite čuvamo najviše 12 mjeseci od posljednje komunikacije. Ako upit preraste u suradnju, podaci postaju dio poslovne dokumentacije (točka 3.).

3. Klijenti i portal klijenata

Za klijente obrađujemo podatke potrebne za ugovor, ponude, račune i podršku: naziv, OIB, adresu, kontakt-osobe i e-adrese. Pravna osnova je izvršenje ugovora i naše zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točke (b) i (c) GDPR-a). Računi i povezana dokumentacija čuvaju se u rokovima koje propisuju porezni i računovodstveni propisi.

4. Statistika posjeta

Za statistiku koristimo Umami, alat koji sami održavamo na vlastitom serveru. Ne koristi kolačiće, ne sprema vašu IP adresu i ne prati vas na drugim stranicama. Bilježi posjećenu stranicu, stranicu s koje ste došli, vrstu preglednika, uređaja i operacijskog sustava te državu, koja se određuje iz IP adrese, a adresa se zatim odbacuje. Klikove na neke gumbe (npr. „Zatražite ponudu”) i uspješno poslan upit bilježimo kao anonimne događaje.

Statistiku ne dijelimo ni s kim. Pravna osnova je naš legitimni interes da razumijemo kako se stranica koristi (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Ako je u pregledniku uključena postavka „Do Not Track”, statistika se ne bilježi. Uredski dio, administracija i portal klijenata nikad nisu uključeni.

5. Kolačići i lokalna pohrana

• csrftoken: štiti obrasce od zlouporabe. Nužan.
• sessionid: održava prijavu u portal klijenata i ograničava broj upita. Nužan.
• theme (lokalna pohrana): pamti jeste li odabrali svijetlu ili tamnu temu. Ostaje samo u vašem pregledniku.

Za nužne kolačiće nije potrebna privola. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ni praćenje.

6. Tko još ima pristup podacima

Pružatelj usluge poslužitelja (VPS) na kojem stranica radi i pružatelj usluge e-pošte preko kojeg primamo obavijesti o upitima i odgovaramo vam. Oni podatke obrađuju samo za nas i prema našim uputama. Osobne podatke ne prodajemo niti ih dajemo drugima za marketing. Fontovi i skripte učitavaju se s našeg servera, bez vanjskih servisa.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Pišite na datasoft@datasoft.hr, a odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.

Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Izmjene

Ako promijenimo način obrade podataka, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum na vrhu.